Politica di restituzione e rimborso di 30 giorni

1) 30 giorni di restituzione per il rimborso

Il nostro cliente può richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di contattarci via e-mail ([email protected]) per ottenere un numero RMA e un indirizzo di restituzione. I rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Avvisi:

1. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi di zecca, non utilizzati, mai indossati, dotati di tutte le etichette originali e della loro confezione originale. Se l'accessorio non è completo O i prodotti sono danneggiati dai clienti, deal2mall si riserva il diritto di rifiutare il rimborso completo e addebiterà la tassa di ripristino.

2. Se la nostra azienda è responsabile del problema (spedizione dell'articolo sbagliato o problema di qualità), deal2mall pagherà il costo di spedizione per la restituzione. Se il cliente desidera restituire gli articoli per proprio motivo, deve pagare le spese di spedizione per la restituzione.

3. Non siamo responsabili per eventuali pacchetti di reso che potrebbero andare persi o rubati durante il trasporto. Conserva la prova dell'affrancatura e/o il numero di tracciabilità del reso quando rispedisci i tuoi resi.

4. L'indirizzo sull'etichetta di spedizione non è per l'indirizzo di ritorno, è necessario contattarci via e-mail ([email protected]) per ottenere l'indirizzo di ritorno. non siamo responsabili per la perdita del reso senza informazioni RMA.

2) 30 giorni di ritorno per lo scambio

Se i prodotti hanno qualche problema di qualità o non corrispondono alle tue esigenze, il nostro cliente può richiedere il cambio degli articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di contattarci via e-mail ([email protected]) per ottenere un numero RMA e un indirizzo di restituzione. Il nuovo invio verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Avvisi:

1. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi di zecca, non utilizzati, mai indossati, dotati di tutte le etichette originali e della loro confezione originale. Se l'accessorio non è completo O i prodotti sono danneggiati dai clienti, deal2mall si riserva il diritto di rifiutare il cambio e addebiterà una tassa di ripristino..

2. Se la nostra azienda è responsabile del problema (spedizione dell'articolo sbagliato o problema di qualità), deal2mall pagherà il costo di spedizione in entrambi i modi. Se il cliente desidera scambiare gli articoli per proprio motivo, deve pagare le spese di spedizione in entrambi i modi (da e verso il nostro magazzino).

3. Non siamo responsabili per eventuali pacchetti di reso che potrebbero andare persi o rubati durante il trasporto. Conserva la prova dell'affrancatura e/o il numero di tracciabilità del reso quando rispedisci i tuoi resi.

4. L'indirizzo sull'etichetta di spedizione non è per l'indirizzo di ritorno, è necessario contattarci via e-mail ([email protected]) per ottenere l'indirizzo di ritorno. non siamo responsabili per eventuali perdite sul reso senza informazioni RMA.

 

12 mesi di garanzia di riparazione gratuita

Se un prodotto non funziona, puoi rispedircelo per la riparazione entro 12 mesi dalla data di acquisto. In qualità di acquirente, pagherai le spese di spedizione per restituirci l'articolo originale e noi pagheremo le spese di spedizione per inviarti l'articolo. Se l'acquirente ha danneggiato/abusato degli articoli, non sarà ammesso alla riparazione gratuita.

Avvisi:

1. Comunicaci il numero dell'ordine e lo SKU, spiega il problema con i dettagli dell'articolo, inclusa la causa e la data del problema.

2. Inviaci immagini o video chiari dei difetti (meno di 2 MB) in buona illuminazione sia del prodotto che dell'imballaggio esterno.

3. Se i tuoi prodotti hanno superato la data di garanzia, puoi anche rispedirci per la riparazione, ma devi pagare tutte le spese di spedizione e riparazione.

 

Politica di cancellazione

1) Annullare l'ordine prima della spedizione

Invia un'e-mail a [email protected] per informarci che è necessario annullare l'ordine e ti rimborseremo entro 2 giorni lavorativi.

2) Annullare l'ordine dopo la spedizione

Se il pacco è stato spedito, l'ordine non può essere annullato, si prega di richiedere la politica di restituzione.

 

Indirizzo di ritorno per il magazzino cinese
Nome dell'azienda: SHENZHEN LEIJI TECHNOLOGY CO., LTD
INDIRIZZO:1104 C1 Block, Yong Huayuan Business Building, Baotian 2nd Rd, Baoan, Shenzhen, Guangdong Province, China
Numero di telefono: 0086-13423992195(necessario)
Avviso:
1. Tutti i resi devono informare il nostro servizio clienti e ottenere il numero RMA. Si prega di inviare un'e-mail a [email protected] per ottenere informazioni sul reso.
2. Questo non è l'indirizzo di restituzione per tutti i pacchi, se i tuoi pacchi sono stati spediti dal magazzino dell'UE, riceverai un altro indirizzo di restituzione da noi.
3. Non siamo responsabili per il reso senza informazioni RMA.

 

Vi preghiamo di contattarci per ulteriore aiuto. Faremo del nostro meglio per aiutarti e rispondere a tutti i messaggi entro 48 ore (esclusi i giorni festivi).

E-mail e telefono

E-mail: [email protected] (consigliamo vivamente di contattarci via e-mail.)
Telefono: 86-13423992195

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In caso di domande, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] per assistenza.

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